FAQ

FAQ

Tổng Quan

99% khách hàng đều có những thắc mắc này

Tuỳ từng dự án mà Hunter Land sẽ đóng vai trò khác nhau trong một giao dịch, nhưng chung quy chỉ gồm 3 loại:

  • Chúng tôi là Chủ đầu tư khi pháp nhân Công ty Cổ phần Bất động sản Hunter Land đứng tên trên các hồ sơ pháp lý dự án.
  • Với các dự án cho Chủ đầu tư khác có thể là cá nhân hoặc pháp nhân phát triển dự án, Hunter Land sẽ là Đại lý bán hàng.
  • Trong một vài dự án đặc biệt, Hunter Land có thể đóng cả 2 vai trò trên, tức là Chủ đầu tư kim Đại lý bán hàng.

Sâu hơn trong vai trò Đại lý bán hàng là các cấp bậc đại lý khác nhau, theo thứ tự từ cao đến thấp gồm:

  • Đại lý độc quyền: dự án chỉ được phân phối chính thức bởi một sàn duy nhất do chủ đầu tư chỉ định.
  • Tổng đại lý: dự án được phân phối chính thức bởi nhiều sàn và chủ đầu tư chỉ định người quản lý, phân chia rổ hàng cho các sàn F1, F2 là sàn tổng đại lý.
  • Đại lý F1: là sàn phân phối chính thức và được phân chia rổ hàng riêng từ sàn tổng đại lý hoăc chủ đầu tư.
  • Đại lý F2: là sàn phân phối không chính thức, không làm việc trực tiếp với tổng đại lý hoặc chủ đầu tư nên không chắc chắn về rổ hàng.

Mỗi đại lý sẽ có một rổ hàng khác nhau. Tuy nhiên, chính sách bán hàng (tiến độ thanh toán, ưu đãi quà tặng, chiết khấu, ưu đãi vay…) và giá bán của dự án sẽ do chủ đầu tư ban hành. Các đại lý, dù ở cấp bậc nào cũng phải thống nhất tư vấn cho khách hàng các thông tin do chủ đầu tư đưa ra.

Trong số ít các trường hợp đặc biệt, chủ đầu tư có thể uỷ quyền cho đại lý độc quyền hoặc tổng đại lý ban hành các chính sách bán hàng và giá.

Đối với dự án căn hộ cao tầng, nhà ở thấp tầng hình thành trong tương lai

  • Giấy tờ về quyền sử dụng đất.

  • Hồ sơ dự án, thiết kế bản vẽ thi công đã được phê duyệt.

  • Giấy phép xây dựng (trừ các trường hợp được nêu tại khoản 1 Điều 89 Luật Xây dựng năm 2014).

  • Biên bản nghiệm thu việc hoàn thành xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật tương ứng theo tiến độ dự án.

  • Biên bản nghiệm thu đã hoàn thành xong phần móng của tòa nhà (đối với căn hộ).

  • Giấy tờ chứng minh đã giải chấp hoặc biên bản thống nhất của bên mua, bên thuê mua nhà ở và bên nhận thế chấp về việc không phải giải chấp và được mua bán, thuê mua nhà ở đó.

  • Văn bản thông báo nhà ở đủ điều kiện được bán, cho thuê mua của Sở Xây Dựng.

 

Đối với dự án đất nền thông thường

  • Biên bản nghiệm thu từ UBND cấp tỉnh về việc hoàn thành xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật tương ứng theo tiến độ dự án.
  • Giấy tờ chứng minh chủ đầu tư đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính về đất đai gồm tiền sử dụng đất, tiền thuê đất; thuế, phí, lệ phí liên quan đến đất đai (nếu có).

Thủ Tục Giao Dịch

Giúp khách hàng hiểu rõ để an tâm khi mua bán

Không có một quy trình giao dịch chuẩn vì mỗi dự án sẽ có một quy trình khác nhau. Nhưng nhìn chung, đối với một dự án hình thành trong tương lai, đủ điều kiện bán hàng vào ngày công bố mở bán thì quy trình sẽ như sau:

Đặt chỗ → Đặt cọc → Vô hợp đồng → Thanh toán theo tiến độ → Nhận nhà → Nhận sổ

Lưu ý: khách hàng sẽ đặt chỗ, đặt cọc tại sàn và chính thức làm việc với chủ đầu tư từ bước ký hợp đồng.

Phiếu đặt chỗ lấy số thứ tự ưu tiên

  • Số tiền: 30-100 triệu đồng/chỗ tuỳ dự án.
  • Hoàn tiền: có hoàn lại tiền trong vòng một khoảng thời gian nhất định, thường là 15 ngày.
  • Mục đích: lấy quyền ưu tiên chọn căn, đặt cọc sản phẩm trong rổ hàng của sàn theo số thứ tự ưu tiên hiện có mà không biết trước rổ hàng có những sản phẩm nào, giá như thế nào…
  • Loại đặt chỗ này thường thấy ở giai đoạn rumour dự án (chưa được công bố/mở bán chính thức).

Phiếu đặt chỗ có điều kiện

  • Số tiền: 30-100 triệu đồng/chỗ tuỳ dự án.
  • Hoàn tiền: có hoàn lại tiền nếu thoả điều kiện, thường là về giá trần.
  • Mục đích: lấy quyền ưu tiên chọn căn, đặt cọc sản phẩm trong rổ hàng của sàn theo số thứ tự ưu tiên hiện có nhưng được biết trước giá trần, nếu giá chính thức thấp hơn hoặc bằng giá trần thì đặt chỗ mặc nhiên tự động chuyển sang đặt cọc.
  • Loại đặt chỗ này thường thấy ở giai đoạn gần sát ngày công bố/mở bán chính thức.

Phiếu đặt cọc

  • Số tiền: 50-200 triệu đồng/sản phẩm.
  • Hoàn tiền: không.
  • Mục đích: đặt mua sản phẩm đã đủ điều kiện mở bán khi đã biết rõ thông tin sản phẩm, giá bán và chính sách bán hàng.
  • Đặt cọc thường thấy trong sự kiện công bố/mở bán chính thức hoặc đối với các dự án mở bán theo hình thức tự do.

Hợp đồng thoả thuận/Hợp đồng hợp tác đầu tư/Hợp đồng góp vốn/Hợp đồng nguyên tắc

  • Số tiền: 10-15% giá bán.
  • Mục đích: tuy có nhiều tên gọi khác nhau nhưng chung quy lại thì mục đích chính của loại hợp đồng này là để chủ đầu tư dự án kêu gọi vốn đầu tư từ khách hàng để thực hiện dự án. Hợp đồng này thể hiện quyền sở hữu của bên góp vốn đối với một phần của dự án và khẳng định hình thức, giá trị của phần vốn góp đó.
  • Hình thức mua qua hợp đồng góp vốn có thể chứa đựng những rủi ro pháp lý vì thường được các chủ đầu tư soạn sẵn theo chiều hướng mang bất lợi cho khách hàng và hệ thống khuôn khổ pháp lý Việt Nam hiện tại cũng chưa quy định đầy đủ trách nhiệm của chủ đầu tư.
  • Hiện đa số các dự án đều được mở bán khi chưa đủ điều kiện pháp lý theo quy định và các mẫu hợp đồng này được ra đời như một hình thức “lách luật”. Khách hàng sẽ được thanh toán dàn trải hơn và mua nhà với mức giá thấp so với các dự án đã đủ điều kiện mở bán. Tuy vậy, để tối thiểu hoá rủi ro khách hàng cần lưu ý chỉ chọn mua các sản phẩm của những chủ đầu tư có tiềm lực tài chính tốt.

Hợp đồng mua bán

  • Số tiền: 20-30% giá bán.
  • Mục đích: xác lập việc mua bán chính thức đối với các dự án đã đủ điều kiện mở bán nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và nhà ở (sổ).
  • Sau khi ký hợp đồng này khách hàng thường phải thanh toán liên tục trong 12-24 tháng trước khi thanh toán đủ 95% để nhận nhà và 5% để nhận sổ.
  • Hợp đồng mua bán thường được ký kết sau 7-10 ngày kể từ ngày đặt cọc (đối với các dự án đủ điều kiện mở bán) hoặc 3-6 tháng sau khi ký Hợp đồng góp vốn.

Hợp đồng chuyển nhượng

  • Số tiền: 100% giá bán hoặc số tiền đã thực đóng với chủ đầu tư.
  • Mục đích: xác lập việc mua bán với đối tượng giao dịch là bất động sản đã có sổ hoặc dùng để sang nhượng lại hợp đồng mua bán.
  • Lưu ý khi giao dịch bằng hợp đồng chuyển nhượng sẽ phát sinh các chi phí gồm thuế thu nhập cá nhân, lệ phí công chứng, lệ phí trước bạ và phí cấp sổ. Trong vài trường hợp, chủ đầu tư cũng thu phí hành chính.

Hầu hết các giao dịch đều miễn phí chỉ trừ một vài trường hợp sau đây:

  • Giao dịch hoàn tiền đặt chỗ: đối với khách hàng đặt chỗ bằng hình thức cà thẻ tại Hunter Land sẽ phải chịu phí cà thẻ nếu hoàn tiền. Trong trường hợp chuyển đặt chỗ thành đặt cọc, khách hàng sẽ được chúng tôi hỗ trợ khoản phí này.
  • Giao dịch chuyển nhượng: tuỳ thoả thuận của các bên nhưng thông thường bên bán sẽ đóng thuế TNCN (2% trên giá bán hoặc trên khung giá tối thiểu theo khu vực) và chịu lệ phí công chứng, bên mua đóng lệ phí trước bạ (0.5% giá bán hoặc khung giá tối thiểu theo khu vực) và phí làm sổ.

Đối với bất động sản chưa có sổ

  • Người bán và người mua cùng liên hệ Chủ đầu tư làm đề nghị sang nhượng.
  • Sau khi nhận đủ hồ sơ cần thiết từ chủ đầu tư, người bán và người mua cùng ra phòng công chứng để tiến hành thủ tục sang nhượng hợp đồng mua bán.
  • Bên bán đóng thuế TNCN và cung cấp đủ hồ sơ pháp lý, chứng từ nộp thuế để bên mua nộp lại chủ đầu tư.
  • Chủ đầu tư xuất giấy xác nhận sang nhượng cho bên mua.

Đối với bất động sản đã có sổ

  • Các bên ra thẳng phòng công chứng bất kỳ để thực hiện thủ tục mua bán.
  • Bên bán đóng thuế TNCN và cung cấp đủ hồ sơ pháp lý để bên mua tiến hành nộp hồ sơ làm sổ.
  • Bên mua nhận sổ đã được sang tên.

Hậu Bán Hàng

Làm dịch vụ tốt thì không thể thiếu các chương trình hậu mãi

Các chuyên viên tư vấn tại Hunter Land luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 ngay cả khi Quý khách đã kết thúc giao dịch tại sàn chúng tôi và làm việc trực tiếp với chủ đầu tư (từ thời điểm ký hợp đồng). Bên dưới là các dịch vụ hậu mãi Hunter Land cung cấp.

Tư vấn cho thuê

Khi nhận nhà nhưng chưa có nhu cầu vào ở, hãy sử dụng dịch vụ tư vấn cho thuê tại Hunter Land. Chúng tôi khảo sát và đưa ra mức giá cho thuê hợp lý nhất dựa trên hiện trạng thực tế căn nhà của Quý khách. Thông thường chỉ mất từ 2-4 tuần, khách ký gửi cho thuê tại Hunter Land sẽ tìm người người thuê.

Tư vấn sang nhượng

Bất kể lúc nào sau khi đã ký Hợp đồng mua bán, Quý khách có nhu cầu bán lại sản phẩm để chốt lời có thể sử dụng dịch vụ tư vấn sang nhượng chuyên nghiệp tại công ty chúng tôi. Với mạng lưới nhân viên phủ khắp và nguồn khách hàng tiềm năng hiện hữu, Hunter Land sẽ giúp Quý khách nhanh chóng bán lại được sản phẩm của mình với mức giá tốt nhất trong giới hạn chi phí thấp nhất.

Giới thiệu thi công hoàn thiện nội thất

Hunter Decor – công ty con thuộc Hunter Group – sẽ giúp Quý khách biến ngôi nhà thô của mình thành một tổ ấm sinh động và tràn đầy chất tôi. Tất nhiên, với sự giới thiệu và đảm bảo từ Hunter Land, Quý khách có thể an tâm về chất lượng và mức giá.

  • Tư vấn sang nhượng: 1-2% trên giá sang nhượng hoặc phần chênh so với giá thu về mong muốn.
  • Tư vấn cho thuê: 1 tháng tiền thuê trên hợp đồng cho thuê tối thiểu 1 năm.
  • Giới thiệu đơn vị thi công hoàn thiện nội thất: hoàn toàn miễn phí.